《怒海劫》講述船長理察·菲利普斯在2009年的快桅阿拉巴馬號，遭到索馬利亞海盜劫持與綁架的經歷。我對真人真事改編的電影，總是感觸特別深刻，無形中它就像是領導裡的以身作則般，向我證明與鼓勵，這是做得到。當電影曲終人散後，我們就有勇氣戰勝與克服生活中的一切困難。不過相較於激勵我更著重於從《怒海劫》中學習領導的智慧。
一、領導者是人，不是神
上網蒐集電影故事雛型的資料，會發現現實生活中的船長可能不全然如電影裡所述，勇於自願給索馬利亞海盜當人質，這正好可以學習領導中，第一個自我認知「領導者是人，不是神，人無完美。」沒有任何一個領導者是不會犯錯，也沒有任何一個領導者是什麼都會。唯有認清這一點，我們面對未曾經歷與不了解的事務就更有自信與勇氣去面對。
二、情緒管理
船長理察·菲利普斯得知有兩艘小船在跟蹤他們時，冷靜思考對策，即使救援訊號不通，也能臨危不亂，設法欺騙敵人讓海盜以為會有派兵空中救援，嚇跑一艘船。即便海盜闖入並佔領快桅阿拉巴馬號時，船長仍能冷靜的與海盜頭目周旋。
三、做好策略規劃
策略1：事先演練，隨時做好準備
當船長得知行駛的海域會有海盜襲擊的危險時，提前進行演習，讓船員事先準備，面對接下來的突發狀況。當海盜還沒抵達快桅阿拉巴馬號時，船長就先跟船員們說：「沒聽到密語”晚餐”就別出來。」化解被集體挾持的危機。
策略2：善用優勢，及時應對
當海盜乘坐小船跟蹤時，船長立刻請船員將船向左轉5度或30度以及準備水柱。
策略3：找出致勝關鍵
船長觀察到海盜打赤腳，並暗示躲在食物儲藏室的船員們，偷偷先去引擎室撒碎玻璃。
四、溝通技巧
1)對上溝通(海軍)：首重培養默契
船長被海盜挾持時，船長試圖提供情報讓海軍知道，不著痕跡的對海軍說：「我的家人知道我的情況嗎？讓他們知道我的情況很重要，我在15號座位。」避免海軍失誤射殺到他。
2)對下溝通(船員)：聆聽部屬的聲音
雖然海盜第一次的搶劫行動並沒有得逞，不過卻攪亂了船員們的情緒，紛紛向船長抗議並表示他們不想為了工作喪失性命，船長冷靜地分析現況並安撫船員的不安，讓船員信任他與聽從他的的指示。
3)平行溝通(海盜)：的藝術則在於忘掉自己……
船長理察·菲利普斯跟海盜頭目說：「我們把船操太兇，現在沒電了。」「你們只是要錢，保險箱裡有3萬美金，另外我們可以提供一艘救生艇給你們使用。」
果敢地告知海盜他們所面對的情勢，不斷提供建議給海盜，試圖誘導海盜的想法到他所要的方向。假如船長談判的過程都只有想到自身立場，就無法和海盜頭目和平談判。
不論是外國媒體、電視、電影，只要出現台灣兩個字，就足以讓台灣人關注，《怒海劫》中海盜說出母船來自扣押台灣船艦，短短幾秒鐘就凸顯出台灣漁民的處境，對照現在台灣與日本正因沖之鳥海域是否為公共領海而發生護漁爭端，如何讓台灣漁民能夠安全的捕魚，仰賴國家與總統向國際協商。
修身、齊家、治國、平天下，小自個人，大自天下，無一不用領導，而領導也是我們必須持續不斷學習的課題。
留言列表
